Ko nekdo ChatGPT vpraša, kateri avtoservis v Kopru je dober ali kje prespati v Piranu, dobi tri ali štiri imena. Na spletno stran klikne redko, odloči se kar iz odgovora. Za podjetje to pomeni novo vprašanje: ali sem med temi imeni? SEO optimizacija za ChatGPT, ki ji pravimo tudi GEO optimizacija, je odgovor na to vprašanje.
Kaj je GEO optimizacija
GEO (generative engine optimization) je urejanje spletne strani in vsebin tako, da jih generativni iskalniki najdejo, razumejo in navedejo v odgovorih. Mednje sodijo ChatGPT s spletnim iskanjem, Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot in Googlov AI pregled nad rezultati. Ponekod se uporablja tudi izraz AEO (answer engine optimization), ki pomeni skoraj isto.
Klasični SEO ostaja temelj. AI iskalniki pogosto izhajajo iz istih virov kot Google in Bing, zato stran, ki je v Googlu nevidna, redko pride v AI odgovor. Obstajajo pa razlike, zaradi katerih je lahko podjetje v Googlu prvo, v ChatGPT pa ga ni.
Zakaj ChatGPT vaše strani morda sploh ne vidi
Google stran izriše skoraj tako kot brskalnik, vključno z JavaScriptom. Roboti AI iskalnikov (OAI-SearchBot in ChatGPT-User za ChatGPT, PerplexityBot, Claude-SearchBot) večinoma preberejo samo HTML, ki ga strežnik vrne takoj. Če je stran zgrajena tako, da se vsebina naloži šele v brskalniku, robot dobi prazno ogrodje.
Pri pregledih slovenskih strani smo to videli večkrat. Na eni od večjih strani je Googlebot dobil celotno vsebino prek storitve za predhodno upodabljanje, vsi AI roboti pa le okoli 7 KB ogrodja brez besedila. ChatGPT je na vprašanje o ponudbi odgovoril, da uradna stran ni dostopna, in podatke povzel po portalih tretjih oseb.
Drugi pogost vzrok je požarni zid. Cloudflare in podobne storitve imajo nastavitev za blokado AI robotov, ki jo marsikdo vklopi, ne da bi vedel, da s tem zapre vrata tudi iskalnim robotom, ne samo tistim za učenje modelov.
Sedem korakov do odgovorov AI iskalnikov
- Preverite, kaj vidijo roboti. Stran naložite z različnimi user-agenti (GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot) in primerjajte količino besedila z brskalnikom. Če je razlika velika, je to prva stvar za popravek.
- Uredite robots.txt. Iskalnim robotom (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Claude-SearchBot, Googlebot, Bingbot) dovolite dostop. Robote za učenje modelov (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) lahko zaprete, če tako želite; na iskanje to ne vpliva.
- Dodajte llms.txt. To je kratka besedilna datoteka v korenu strani z opisom podjetja, storitev, cen in kontakta. Standard je nov in ga ne upoštevajo vsi, a ga je enostavno dodati in pomaga orodjem, ki ga berejo.
- Zapišite podatke o podjetju strukturirano. JSON-LD s tipom Organization ali LocalBusiness: naslov, telefon, delovni čas, storitve, cene, območje delovanja. Ko so podatki zapisani nedvoumno, AI redkeje navaja napačne ure ali stare cene.
- Odgovorite na vprašanja, ki jih stranke dejansko postavljajo. Strani in članke, ki v prvem stavku neposredno odgovorijo na vprašanje, AI iskalniki povzamejo pogosteje kot splošne predstavitve.
- Bodite prisotni tudi drugje. AI odgovor sestavi iz več virov: Google Business Profile, imeniki, novice, ocene, LinkedIn. Pravilni in usklajeni podatki na teh mestih štejejo skoraj toliko kot lastna stran.
- Merite. Vsak mesec v začasnem klepetu postavite ista vprašanja ChatGPT, Gemini in Perplexity ter zapišite, ali vas omenijo in iz katerega vira. Brez meritve ne veste, ali kaj od naštetega deluje.
Česa GEO optimizacija ne more zagotoviti
Odgovori AI iskalnikov se razlikujejo od vprašanja do vprašanja in od tedna do tedna. Kdor obljublja zagotovljeno mesto v ChatGPT, obljublja nekaj, česar ne more nadzorovati. Realno je zagotoviti, da AI vašo stran lahko prebere, da so podatki o vas pravilni in dosegljivi ter da se delež omemb skozi mesece meri.
Kako začeti
Najhitrejši prvi korak vzame dve minuti: v začasnem klepetu vprašajte ChatGPT in Gemini, kot bi vprašala vaša stranka, in poglejte rezultat. Če vas ni, ali pa vas omenita z napačnimi podatki, je čas za pregled.
Naredimo analizo vidnosti vaše strani v ChatGPT, Gemini, Perplexity in Googlu, s seznamom popravkov po pomembnosti. Od 290 €, poročilo v treh delovnih dneh.
Analiza vidnosti